Política de privacidad
Última actualización: 30/10/2026 · Conforme a la Ley 172-13 sobre protección de datos de carácter personal.
El responsable del tratamiento de los datos de las cuentas es EydenCode Solutions, empresa que ofrece ECodePOS. En esta política, «nosotros» se refiere a EydenCode Solutions.
1. Qué datos tratamos
- Del cliente y sus usuarios: nombre de la empresa, RNC o cédula, dirección, teléfono, correo, nombre de los usuarios y registro de accesos (fecha, hora y dirección IP).
- Que el cliente registra en el sistema: sus clientes, suplidores, productos, ventas, compras, pagos y demás información de su negocio. Sobre estos datos, el cliente es el responsable y nosotros solo los guardamos y procesamos por su cuenta.
2. Para qué los usamos
- Dar el servicio, mantener la seguridad de las cuentas y evitar fraudes.
- Comunicarnos con el cliente sobre su cuenta, la suscripción y los pagos.
- Cumplir obligaciones legales.
No vendemos ni alquilamos los datos, y no los usamos para publicidad de terceros.
3. Con quién los compartimos
Solo con proveedores necesarios para dar el servicio (alojamiento, envío de correos, protección contra ataques), bajo obligación de confidencialidad, o con autoridades cuando la ley lo exija.
4. Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible; cada empresa solo ve su información; las operaciones importantes quedan registradas en una auditoría; la conexión va cifrada (HTTPS) y se hacen respaldos periódicos.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras la cuenta esté activa y luego el tiempo que exijan las leyes fiscales y comerciales. Los registros de auditoría se conservan hasta dos años.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales, salvo los que la ley nos obligue a conservar.
7. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.